MEDIAMARKET S.p.A. con Socio Unico (di seguito, anche "MEDIAMARKET") raccoglie e tratta i Suoi dati per le seguenti finalità:

1) consentire e gestire la Sua registrazione al presente sito web;

2) gestire e dare esecuzione ai Suoi eventuali ordini;

3) dare esecuzione alle condizioni economiche e contrattuali che regolano l'utilizzo della carta fedeltà, ove da Lei attivata;

4) in caso di Sua partecipazione al MediaWorld CLUB, gestire il programma di accumulo crediti, gamification e rewarding (per il quale si rimanda al regolamento specifico), nonchè rendere possibile la partecipazione alle promozioni associate. In relazione a tale finalità di trattamento, i Suoi dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per inviarLe tramite e-mail comunicazioni di servizio, quali, a titolo di esempio: invio del saldo crediti, notifica di modifiche contrattuali, notifica di scadenze per redimere i crediti accumulati, notifica di nuove modalità e missioni da compiere per accumulare e/o accelerare l'accumulo crediti, ecc.;

5) rispondere alle Sue eventuali richieste di informazioni fatteci pervenire tramite gli appositi canali del sito;

6) previo Suo consenso, analizzare le Sue scelte di consumo (vale a dire oggetto degli acquisti e importi spesi) per adeguare quanto più possibile l'offerta commerciale al Suo profilo e alle Sue esigenze;

7) previo Suo consenso, informarLa di opportunità di acquisto e promozioni (attive presso i negozi MediaWorld oppure online) o di servizi erogati da MEDIAMARKET, nonchè di opportunità di acquisto e promozioni di prodotti e servizi erogati da società Partner di MediaWorld, alle quali tuttavia i Suoi dati NON saranno comunicati/ceduti, nei settori assicurativo, bancario, finanziario, turistico, editoriale, manifatturiero, alimentare, industriale, della fornitura di gas, acqua, energia, noleggio di beni e servizi, con attività di marketing diretto tramite telefono oppure mediante l'invio di informazioni commerciali a mezzo posta cartacea, e-mail o SMS; informarLa via e-mail della circostanza che i prodotti da Lei inseriti nel carrello, ma non ancora acquistati, sono ancora disponibili, permettendoLe di completare l'acquisto in modo rapido e sicuro; sottoporLe ricerche di mercato, anche a mezzo telefono;

8) previo Suo consenso, comunicazione o cessione dei Suoi dati a società controllate o a soggetti terzi operanti nei settori assicurativo, bancario, finanziario, turistico, editoriale, manifatturiero, alimentare, industriale, della fornitura di gas, acqua, energia, noleggio di beni e di servizi, perchè questi La informino – mediante telefono o mediante l'invio di informazioni commerciali a mezzo posta cartacea, e-mail o SMS – di opportunità di acquisto o di erogazione di servizi. 

TITOLARE E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è MEDIAMARKET S.p.A., con sede legale in Via Furlanelli, 69 - 20843 Verano Brianza (MB). Nell'ambito delle sua attività e per le finalità sopra indicate MEDIAMARKET potrà avvalersi di servizi resi da soggetti terzi che operano per conto di MEDIAMARKET e secondo le sue istruzioni, quali Responsabili del trattamento. Si tratta di soggetti che forniscono a MEDIAMARKET servizi elaborativi o strumentali (es. gestione e manutenzione tecnica del CRM, servizi informatici per il funzionamento del sito, etc).

L'elenco completo è disponibile scrivendo a "MEDIAMARKET S.p.A. Servizio Clienti Via Furlanelli, 69 - 20843 Verano Brianza (MB)" o all'indirizzo privacy@mediaworld.it o telefonando al numero verde 800.882288. In ogni caso il trattamento avviene in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, mediante l'adozione delle misure previste dall'articolo 32 del Regolamento al fine di preservare l'integrità dei dati trattati e prevenire l'accesso agli stessi da parte di soggetti non autorizzati.

TIPOLOGIA DEI DATI TRATTATI

I dati raccolti e trattati dal Titolare del trattamento sono dati di natura personale dei Sottoscrittori, ossia informazioni attraverso le quali un soggetto può essere identificato come persona fisica (a titolo esemplificativo: nome, cognome, data di nascita, residenza, domicilio, indirizzo e-mail, numero di telefono, etc.) e possono comprendere, previo consenso, altre informazioni come, per esempio, le abitudini di spesa.

ANALISI DELLE SCELTE DI CONSUMO DELLA CLIENTELA A FINI DI PROFILAZIONE

Qualora Lei rilasci il Suo consenso al trattamento dei dati relativi alle Sue scelte di consumo per la finalità di cui al punto 6), i dati qualitativi e quantitativi dei Suoi acquisti, inclusi quelli relativi al dettaglio della frequenza, della quantità e della tipologia degli acquisti al fine dell'analisi della propensione all'acquisto ed in generale della profilazione dell'utente, saranno raccolti, registrati ed elaborati su un sistema informatico contenente le scelte di consumo della clientela (CRM).

L'analisi dei dati avviene mediante la creazione – nel CRM – di gruppi omogenei (cluster) di individui che hanno un profilo di consumo simile, cioè che hanno manifestato interesse per prodotti simili, o un'analoga propensione agli acquisti. La disponibilità e l'utilizzo dei Suoi dati di consumo e di quelli di altri clienti che hanno prestato il proprio consenso, consentono a MEDIAMARKET un'analisi più approfondita delle dinamiche della domanda, da cui derivano, da un lato, la possibilità di predisporre un piano di offerte promozionali mirate e, dall'altro, un'attenta gestione degli approvvigionamenti. Di conseguenza, Lei potrà ricevere le proposte commerciali che vengono dedicate al cluster dei clienti che hanno abitudini di spesa simili alle Sue e beneficiare di offerte a Lei dedicate.

NATURA DEL CONFERIMENTO

Conferimento necessario. Il conferimento dei dati (incluso il completamento del campo e-mail), relativamente alle finalità 1), 2), 3), 4) e 5), è funzionale alla fornitura da parte di MEDIAMARKET dei relativi servizi ed è necessario per gestire e dare esecuzione ai Suoi eventuali ordini. Relativamente ai punti 1), 2), 3), 4) e 5) il conferimento, dunque, è necessario per consentirLe l'iscrizione e la partecipazione al MediaWorld CLUB e la conseguente richiesta dei premi eventualmente da Lei maturati grazie all'accumulo dei crediti MediaWorld CLUB, nonché rispondere alle Sue richieste. Il mancato rilascio degli stessi comporta l’impossibilità di ricevere la Carta e partecipare al MediaWorld CLUB, ai concorsi o alle operazioni promozionali e, quindi, di essere assegnatari dei premi previsti nell’apposito Regolamento che li disciplina, cui si rinvia.

Conferimento facoltativo. A parte quanto specificato per il trattamento dei dati personali per le finalità di cui ai punti 1-5, Lei è libero di acconsentire o meno all'analisi dei dati qualitativi e quantitativi degli acquisti da Lei effettuati per le finalità del punto 6) e all'uso dei suoi dati per le finalità di cui ai punti 7) e 8). Il conferimento dei dati facoltativi è del tutto libero e non pregiudica la fruizione dei servizi di fornitura e di gestione dei Suoi ordini, nonché di quelli collegati all’iscrizione e partecipazione al MediaWorld CLUB e all’assegnazione di punti, premi e promozioni.

TIPOLOGIA ACCOUNT E SCELTE IN TEMA DI CONSENSO

IMPORTANTE: Nel caso in cui dovesse utilizzare gli stessi dati personali (tra cui nome, cognome, indirizzo, data di nascita, genere, e-mail, numero di telefono, codice fiscale/partita IVA) per registrarsi con profili diversi (Privato, Libero professionista o Azienda) il sistema sovrascriverà i Suoi dati se le informazioni da lei fornite sono sufficienti per creare l’abbinamento con un profilo-Cliente già presente nella nostra base dati. In tal caso, rispetteremo le scelte in materia di consenso che Lei ha manifestato in sede di inserimento/modifica dell’account cronologicamente più recente, a prescindere dalla tipologia di profilo che ha scelto.

Se lei ha utilizzato gli stessi dati (nome, cognome, e-mail, n. di telefono) rilasciati in questa sede anche per aderire, dietro nostra proposta, al servizio “MediaWorld business”, i Suoi contatti e i relativi consensi rilasciati qui e nell’ambito dell’adesione ai servizi MediaWorld Business saranno tenuti distinti. La tipologia di profilo da lei prescelta (adesione al servizio MediaWorld business o altre modalità di conferimento dei dati) sarà quella a cui saranno collegate le sue scelte in tema di consenso. Il database utilizzato per registrare la sua adesione al servizio MediaWorld Business infatti è tecnologicamente separato da quello utilizzato per registrare le sue scelte espresse in modalità diverse (es. sul sito, in punto vendita, etc.).

Pertanto, in riferimento alle finalità riportate nella presente informativa, saranno considerate valide le sue scelte di consenso cronologicamente più recenti. Tali scelte non potranno essere sostituite da quelle eventualmente manifestate in caso di adesione ai servizi “MediaWorld Business” - anche se l’adesione è avvenuta con gli stessi dati personali qui utilizzati - per modificare i quali sarà necessario contattare l’account manager assegnato o scrivere a privacy@mediaworld.it o contattare il servizio clienti al numero verde 800.882288, sempre specificando che si sta operando nell’ambito del servizio “MediaWorld business”.

Tenga conto che qualora, invece, dovesse registrarsi con gli stessi dati (nome, cognome, e-mail, n. di cellulare) a più profili diversi tra Privato, Azienda e Libero professionista i Suoi contatti e i relativi consensi saranno uniti e saranno considerate valide le sue scelte di consenso cronologicamente più recenti (anche se espresse con profili diversi).

MODALITÀ E DURATA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati avverrà nel pieno rispetto dei principi di riservatezza, correttezza, necessità, pertinenza, liceità e trasparenza imposti dal Regolamento per il tempo necessario al conseguimento degli scopi per cui i dati sono stati raccolti e, in ogni caso, non oltre 10 anni dalla loro raccolta per le finalità di Servizio o, nel caso di acquisto di beni, per il tempo necessario all’esecuzione delle condizioni contrattuali relative alla copertura della garanzia legale. Per l'analisi delle Sue scelte di consumo, ove da Lei autorizzata, saranno esaminati i Suoi acquisti che hanno una profondità storica non superiore a 24 mesi.

Il trattamento dei dati avverrà sia con strumenti manuali che con l'utilizzo di software dedicati e sarà svolto, per le finalità 6) e 7) anche mediante processi decisionali automatizzati. Qualora Lei rilasci il Suo consenso per la comunicazione dei Suoi dati a società controllate o a soggetti terzi per le finalità di cui al punto 8), questi potranno effettuare nei suoi confronti attività promozionale anche con modalità automatizzate.

TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELL'UE

I Suoi dati potranno inoltre essere trattati da fornitori di servizi informatici, nella loro qualità di Responsabili del trattamento operanti al di fuori dell'Unione Europea. MEDIAMARKET nel rispetto della normativa sul trasferimento di dati in un Paese extraeuropeo, si impegna a stipulare, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o a sottoscrivere le clausole contrattuali tipo di cui all'allegato alla decisione della Commissione Europea del 5 febbraio 2010, n. 2010/87/UE, nel rispetto della previsione di cui all'art. 46 del Regolamento.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Le ricordiamo che Le sono riconosciuti i diritti di cui agli articoli 15 e seguenti del Regolamento. In qualsiasi momento, Lei potrà chiedere a MEDIAMARKET, telefonando al numero verde 800.882288, inviando una e-mail all'indirizzo privacy@mediaworld.it o alla Sezione Contattaci del sito www.mediaworld.it, compilando autonomamente il form di modifica dati presente nella sezione "Carta MediaWorld CLUB" sul sito www.mediaworld.it oppure al centro servizi dei negozi MediaWorld, di:

- ricevere conferma dell’esistenza dei Suoi dati personali, conoscere le finalità del trattamento o il loro ambito di circolazione e accedere al loro contenuto;

- aggiornare, modificare e/o correggere i Suoi dati personali;

- chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge o la limitazione del trattamento;

- opporsi per motivi legittimi al trattamento, compresa la profilazione;

- opporsi al trattamento di dati a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;

- revocare il consenso, ove prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

- ricevere copia dei dati da Lei forniti e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento. 

E` altresì sempre possibile una revoca del consenso tramite un link integrato nella mail, con l'opzione "cancellami", o scrivendo a privacy@mediaworld.it o contattando il nostro call center al numero verde 800.882288, sul sito www.mediaworld.it nella sezione "Carta MediaWorld CLUB" o al centro servizi dei negozi MediaWorld. Qualora ravvisasse una violazione dei Suoi diritti può rivolgersi all'autorità di controllo competente ai sensi dell’art. 77 del GDPR, resta salva la possibilità di rivolgersi direttamente all'autorità giudiziara.